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Redefinir Senha

A redefinição de senha é a etapa final do processo de recuperação, onde você cria uma nova senha para sua conta. Esta tela é acessada através do link enviado por e-mail após solicitar a recuperação ou receber um convite de primeiro acesso ao sistema.


Tela de redefinição de senha

  1. Acesse o link “Recuperar Senha” enviado no e-mail
  2. Você será redirecionado para a tela de redefinição de senha
  3. No campo Nova senha, digite sua nova senha
  4. No campo Repita a nova senha, digite a mesma senha novamente
  5. Clique no botão Restaurar Senha
  6. Sua senha será atualizada com sucesso
  7. Clique em Voltar ao Login para acessar o sistema

Para garantir a segurança da sua conta, a nova senha deve atender aos seguintes critérios:

  • Mínimo 6 caracteres
  • Deve conter ao menos 1 número (0-9)
  • Deve conter ao menos 1 letra maiúscula (A-Z)
  • Deve conter ao menos 1 caractere especial (!@#$%&*()_+-=[]{}|;:’,.<>?)
  • As senhas devem ser iguais (os dois campos precisam ter o mesmo valor)

Depois de redefinir sua senha com sucesso:

  1. Clique no link “Voltar ao Login”
  2. Você será redirecionado para a tela de login
  3. Digite seu e-mail e a nova senha que acabou de criar
  4. Clique em Entrar
  5. Você terá acesso ao sistema normalmente

  • A senha antiga será completamente substituída e não poderá mais ser usada
  • Certifique-se de guardar a nova senha em um local seguro
  • Não compartilhe sua senha com outras pessoas
  • Por questões de segurança, o sistema não armazena sua senha em texto puro
  • Se esquecer a nova senha, você precisará passar pelo processo de recuperação novamente
  • O e-mail de confirmação é gerado automaticamente - não responda a ele