Nova Conta

Como funciona a criação de conta

No sistema Wisedit, as contas de usuário são criadas exclusivamente pelo administrador do sistema. Após o cadastro, você receberá um e-mail com instruções para ativar sua conta e definir sua senha.

Recebendo o e-mail de ativação

Após o administrador criar sua conta no sistema, você receberá um e-mail automático com:

E-mail de nova conta

Conteúdo do e-mail:

✉️ Confirmação de criação da conta
👤 Seu nome e e-mail cadastrados
🔗 Link de ativação da conta
⏰ Prazo de validade do link

Ativando sua conta

Para ativar sua conta e definir sua senha pela primeira vez:

Passo a passo

Abra o e-mail de ativação recebido
Clique no link “Ativar conta” ou “Definir senha”
Você será redirecionado para a tela de definição de senha
No campo Nova senha, digite uma senha segura
No campo Confirmar senha, digite a mesma senha novamente
Clique em Salvar ou Confirmar
Sua conta será ativada e você será redirecionado para o login

Primeiro acesso

Após ativar sua conta você será redirecionado para a tela de login.

Problemas comuns

Não recebi o e-mail de ativação

Possíveis soluções:

Aguarde alguns minutos (pode demorar até 5 minutos)
Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico
Confirme com o administrador se o e-mail foi digitado corretamente
Solicite ao administrador o reenvio do e-mail de ativação

Link de ativação expirado

Se você receber a mensagem de que o link expirou:

Entre em contato com o administrador do sistema
Solicite o reenvio de um novo link de ativação
Acesse o novo link rapidamente
Links de ativação tem tempo limite para uso. Se expirar, solicite um novo.

As senhas não coincidem

Se aparecer um erro informando que as senhas não coincidem:

Use o ícone de olho para visualizar o que está digitando
Certifique-se de digitar exatamente a mesma senha nos dois campos
Atenção ao Caps Lock ativado
Evite espaços extras no início ou fim da senha

Após ativar a conta

Depois de ativar sua conta com sucesso:

✅ Você pode fazer login no sistema
✅ Seu acesso estará ativo conforme o perfil definido
✅ Você terá acesso às funcionalidades permitidas pelo seu perfil

Precisa de ajuda?

Para usuários:

Entre em contato com o administrador do sistema da sua organização
Consulte a documentação de Realizar Login
Consulte a documentação de Recuperar Senha

Para administradores:

Consulte a documentação de Usuários
Entre em contato com o suporte: help@wisedit.app